Disponibilité de nos services assurée

Nous ne prévoyons aucun impact sur la disponibilité de nos services. Nous mettons tout en oeuvre pour maintenir un niveau de disponibilité aussi élevé que d’habitude pour l’ensemble de nos clients.

Télétravail

Le télétravail est une composante standard chez Eyeneed. Aussi, l’ensemble de nos collaborateurs sont en capacité tant en termes d’organisation que techniquement de travailler de n’importe où. Nous veillons à assurer une connexion sécurisée à l’ensemble des plateformes utiles aux tâches quotidiennes de nos équipes.Nous avons pris la décision, en début de semaine, d’imposer le travail à distance pour l’ensemble des salariés et de fermer nos bureaux dès la semaine prochaine et ceci pour une durée indéterminée à ce jour.
Nous restons également vigilants quant aux conseils délivrés par l’Organisation Mondiale de la Santé, par les responsables gouvernementaux et sanitaires français et internationaux pour prendre de nouvelles mesures, si nécessaire.

Plan de continuité d'activité

Nous sommes prêts à gérer à distance les défis de la continuité des activités. Notre approche est conçue pour garantir la disponibilité de notre service pour nos clients en cas de catastrophe naturelle ou autres événements imprévus et difficiles (notamment pandémie). Nous disposerons de canaux ouverts pour communiquer en temps utile avec nos clients et les autres parties prenantes.

La réussite des clients: une préoccupation fondamentale chez Eyeneed.

Soyez assuré que Eyeneed met tout en oeuvre au quotidien au travers de son infrastructure, son organisation et ses processus pour se préparer à faire face à des événements inattendus ou difficiles. Notre souhait est d’assurer le fonctionnement continu de notre service, afin que nos clients puissent se concentrer sur leurs objectifs.

Communications futures

En fonction des événements futurs et de l’évolution des consignes prodiguées par les organisations officielles nous continuerons de vous partager, avec la même transparence, toute information utile.

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